1. Información general
Las presentes Condiciones de Contratación regulan la venta de productos a través del sitio web kationickratom.net, cuyo titular es:
- Titular: Fernando Jiménez Romero
- NIF: 43216375L
- Domicilio: España
- Correo electrónico: [email protected]
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas Condiciones de Contratación por parte del cliente.
2. Objeto
El presente documento tiene por objeto regular las condiciones bajo las cuales el titular ofrece y vende los productos disponibles en el sitio web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivadas de la compraventa.
3. Productos ofrecidos
Los productos comercializados a través de este sitio web son productos botánicos.
⚠️ Advertencia importante:
Los productos vendidos NO están destinados al consumo humano, ni como alimento, suplemento dietético, medicamento o producto sanitario.
El comprador declara conocer y aceptar expresamente que los productos se adquieren para usos distintos del consumo humano, siendo responsable del uso que haga de los mismos.
La venta de los productos ofrecidos en este sitio web está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al realizar un pedido, el cliente declara bajo su responsabilidad que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria para contratar.
4. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de forma electrónica a través del sitio web e incluye los siguientes pasos:
- Selección del producto
- Añadir al carrito
- Introducción de datos necesarios para la gestión del pedido
- Confirmación del pedido
- Aceptación expresa de estas Condiciones de Contratación
- Pago
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
5. Precios e impuestos
Los precios de los productos se indican en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique lo contrario.
El titular se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a los pedidos ya confirmados.
5. 1. Precios, impuestos y territorios con fiscalidad especial
Los precios de los productos mostrados en este sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) cuando el pedido tiene como destino la Península o las Islas Baleares.
Para los pedidos con destino a Canarias, Ceuta o Melilla, los precios se muestran sin IVA, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 37/1992, del Impuesto sobre el Valor Añadido, al tratarse de territorios excluidos del ámbito de aplicación del IVA.
En estos casos, el cliente deberá abonar, en el momento de la entrega del pedido, los impuestos locales correspondientes:
- IGIC en el caso de envíos a Canarias
- IPSI en el caso de envíos a Ceuta y Melilla
así como, en su caso, los gastos de gestión aduanera o despacho que puedan aplicar las autoridades o la empresa de transporte.
Estos importes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío, y son ajenos al control del vendedor, por lo que deberán ser asumidos íntegramente por el cliente.
El vendedor no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega derivados de los trámites aduaneros propios de estos territorios.
5. 2. Facturación
De conformidad con el Real Decreto 1619/2012, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, el vendedor emitirá la correspondiente factura por cada pedido realizado.
Para pedidos cuyo importe total sea igual o inferior a 400 € (IVA incluido), se emitirá una factura simplificada, salvo que el cliente solicite expresamente una factura completa.
En los pedidos cuyo importe total supere los 400 € (IVA incluido), será obligatoria la emisión de una factura completa, por lo que el cliente deberá facilitar de forma veraz y completa los siguientes datos:
- Nombre y apellidos o razón social
- NIF, NIE o DNI
- Dirección fiscal completa
En caso de que el cliente no facilite los datos fiscales necesarios, el vendedor se reserva el derecho de:
- Solicitar dicha información antes de procesar el pedido, o
- Suspender o cancelar el pedido si no es posible emitir la factura conforme a la normativa vigente.
El cliente será responsable de la exactitud de los datos facilitados. El vendedor no será responsable de las consecuencias derivadas de errores u omisiones en los datos fiscales proporcionados por el cliente.
Las facturas se enviarán en formato electrónico al correo facilitado durante el proceso de compra, salvo solicitud expresa en contrario.
6. Formas de pago
Las formas de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
El pago debe realizarse en el momento de la confirmación del pedido.
En el caso de pago contra reembolso, el importe del pedido deberá abonarse en el momento de la entrega del mismo al transportista.
El titular se reserva el derecho a limitar o rechazar pedidos con pago contra reembolso en determinados supuestos.
7. Envíos y entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas al titular (logística, transporte, fuerza mayor).
El titular no será responsable de retrasos imputables a terceros encargados del transporte.
En el caso de pedidos realizados mediante la modalidad de pago contra reembolso, si el cliente no acepta la entrega o no efectúa el pago al transportista, el pedido se considerará incumplido por causa imputable al cliente.
En dicho supuesto, el cliente responderá de los gastos de envío, devolución y gestión derivados del pedido, que podrán ser reclamados por el titular.
El titular se reserva el derecho a no aceptar futuros pedidos del cliente en modalidad de pago contra reembolso.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto:
- No haya sido abierto
- No haya sido manipulado
- Se encuentre en perfectas condiciones
Para ejercer el desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por escrito al correo electrónico indicado.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.
9. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos previstos legalmente, incluidos aquellos productos que, por razones de higiene o seguridad, no puedan devolverse una vez abiertos o desprecintados.
10. Responsabilidad
El titular no será responsable de:
- El uso indebido de los productos por parte del cliente
- El incumplimiento de la advertencia de no consumo humano
- Daños derivados de un uso distinto al indicado
El comprador asume toda responsabilidad derivada del uso del producto.
11. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal prevista en la normativa vigente, siempre que se hayan utilizado conforme a las indicaciones establecidas en estas Condiciones de Contratación.
12. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o incidencia relacionada con un pedido, el cliente puede contactar a través del correo electrónico:
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
14. Modificación de las condiciones
El titular se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Contratación en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Contratación se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.